Що робити у випадку ДТП?

ДТП на території України

При настанні страхового випадку (ДТП) вам необхідно зупинити автомобіль і включити «аварійку».

Пам'ятайте, що переміщати автомобіль або інші предмети не можна, так як це може ускладнити визначення винуватця ДТП. Якщо це необхідно, викличте швидку допомогу для постраждалих. Після цього необхідно оцінити ступінь завданої шкоди, з'ясувати обставини, які стали причиною події. Є два варіанти подальших дій:

  1. скористатися Європротоколом;
  2. викликати співробітників ДАІ.

Європротокол можна заповнити тільки якщо в ДТП не завдано шкоду людям, у всіх його учасників є поліс Автоцивілки, немає ознак алкогольного або іншого сп'яніння водіїв і всі учасники події досягли взаємної згоди щодо всіх обставин ДТП.

Якщо ж порушений хоча б один з даних пунктів, потрібно негайно викликати співробітників ДАІ.

Пам'ятайте, що співробітники ДАІ повинні:

  1. оглянути місце події і оформити протокол (його потрібно буде пред'явити в Страховій компанії);
  2. скласти разом з учасниками схему ДТП;
  3. видати всім учасникам ДТП довідку про пошкодження автомобіля з описом цих ушкоджень;
  4. видати тимчасові талони з правом керування автомобілем (його також потрібно зберегти).

Не визнавайте свою провину в ДТП, адже винного може визначити тільки суд. Співробітники ДАІ забирають водійські посвідчення і передають їх у відділення ДАІ за місцем ДТП. Якщо вам необхідно, щоб посвідчення було передано за місцем проживання, - необхідно написати заяву у відділенні ДАІ за місцем ДТП, тоді воно буде передано.

При вилученні водійського посвідчення співробітник ДАІ зобов'язаний видати вам тимчасовий талон на право водіння автомобіля. Зверніть увагу, що такий талон дійсний тільки разом з іншим документом, який підтверджує вашу особу (паспорт).

Після того, як ви викликали співробітників ДАІ, зателефонуйте в свою Страхову компанію і повідомте про ДТП. По-перше, вас проконсультують про подальші дії. По-друге, ви зможете на місці назвати всі дані про учасників події (номер і марку автомобіля, ім'я та контактні дані водія і постраждалих), вчасно зареєструвати ДТП.

Протягом 72 годин (3 робочих дні) вам необхідно письмово повідомити страхову компанію про настання страхового випадку. Рекомендуємо вам особисто приїхати в найближчий офіс Страхової компанії (адресу ви можете дізнатися за телефоном, вказаним у вашому полісі або на сайті Страхової компанії) і заповнити спеціальну форму. З собою необхідно взяти:

  1. паспорт та ідентифікаційний код;
  2. талон на право водіння автомобіля;
  3. документи на машину (техпаспорт);
  4. протокол огляду місця аварії співробітниками ДАІ;
  5. страховий поліс.

Далі всі переговори з потерпілими бере на себе страхова компанія.

Вас повідомлять про час і місце огляду пошкоджених автомобілів (ви можете бути присутнім за бажанням) поштою. Виклик до суду також прийде поштою.

Зверніть увагу на те, чи передбачена франшиза у вашому полісі автоцивілки. Якщо так, суму, зазначену там, необхідно заплатити не в страхову компанію, а особисто потерпілому. Тобто страхова компанія сплатить збиток, вирахувавши суму франшизи. Ми рекомендуємо купувати поліси автоцивілки без франшизи (в такому випадку вам не потрібно буде зустрічатися з потерпілими і передавати їм ці гроші окремо).

Якщо водій не повідомив протягом 3 днів Страхову компанію з поважної причини, то необхідно документально це підтвердити (довідка про тимчасову непрацездатність або інше).

ДТП за кордоном

Якщо ви потрапили в ДТП за кордоном:

  1. зафіксуйте місце ДТП;
  2. викличте місцеву поліцію;
  3. візьміть довідку про огляд місця ДТП і його причини у поліції;
  4. ротягом 15 робочих днів повідомите свою страхову компанію про настання страхового випадку.

Про нас

Страхова компанія «БРОКБІЗНЕС» працює на ринку страхування з 1993 року і за час роботи набула значного досвіду, зайнявши стійкі позиції серед найбільш динамічних компаній на ринку страхування.