Як отримати страхову виплату зі страховика-банкрута? Правила боротьби з недобросовісними компаніями

З кожним днем ​​все більше і більше надходить скарг на страховиків. Велика частина з них на компанії, які практично припинили своє існування або доживають останні дні. Частина з них вже де-факто банкрути, а частина ще бореться за життя. Але проблема залишається проблемою. Сотні тисяч автомобілів їздять зі страховкою ОСАЦВ, яка не дає ніякого захисту. Тобто формально вона діє, а отримати по ній хоч копійку практично не представляється можливим.

Ось неповний перелік "загиблих" компаній:

-СК Інтертрансполіс
-Українська Екологічна Страхова Компанія
-СК Лафорт
-Міська страхова компанія
-Добробут

Хто наступний? Що робити, якщо тебе протаранив «джигіт» з псевдо-страховкою? Куди бігти?

Вал скарг і запитів на консультації не припиняється і я відчуваю, що моїх юридичних пізнань вже не вистачає. Мало знати законодавство. Важливо ще й «поваритися» в судах і «пободаться» зі страховиками у вітчизняному правовому полі. Хто ж може пролити світло на цю темну пляму краще ніж справжній страховий адвокат?

Набравшись нахабства, прихопивши стопку скарг і запитів на консультації я напросився в гості до Дениса Конюшка, страховому адвокату з 7-річним стажем. На його рахунку тисячі консультацій, скарг і претензій, більше двох сотень судових розглядів зі страховими компаніями і, як результат, десятки мільйонів відсуджені відшкодувань. Вражає, чи не так?
І ось що він мені повідав за чашкою кави. Далі наводжу стенограму нашої розмови:

Запитання (надалі З): Денис, ти вибрав собі непросту спеціалізацію - боротьба з недобросовісними страховиками. Як просуваються справи? Часто маєш справу з «мертвими» компаніями?

Відповідь (надалі В): Доброго дня! Роботи зараз багато. Якщо не сказати крутіше.

На даний момент істотно збільшилася кількість страхових компаній, які не платять і платити (добровільно) не збираються. Штовхає на це страховиків далеко не економічний стан України, а почуття безкарності страхових компаній, що заохочується пасивною позицією страхувальників, потерпілих, ну і державних органів, звичайно.
Я не відкрию тобі секрет, якщо скажу, що до суду звертаються не більше 10% ошуканих людей, що дозволяє таким «страховим» успішно шахраювати на ринку. Люди місяцями, а то й роками, чекають доброї волі страховика або того, що страховика покарає держава, але цього найчастіше не відбувається. На практиці виходить, що найкращим виходом залишається подбати про своє фінансове благополуччя самостійно - подати до суду і змусити страхову розплатитися. І в цьому ми людям успішно допомагаємо, забезпечуючи юридичну «вогневу підтримку».

До речі, збільшилася кількість «мертвих» компаній, які без фізичної присутності (без офісу, без контактів) досі примудряються недобросовісним способом, фактично продавати заповнену кольоровий папір формату А4, а не страховку. Найчастіше такі «папірці» продаються в припаркованих на узбіччі машинах. Але люди чомусь їх купують. Економлять, бо переважно саме там пропонують нереальні знижки 30-50%.

З: Люди скаржаться. Компанії зникають в «тумані»: офіс опустіває, телефони мовчать ... Що робити постраждалим? Куди бігти? Кому дзвонити?

В: Як і в будь-якій критичній ситуації: не панікувати, не опускати руки, боротися за свої права! Це нелегко і займає достатньо часу, але спираючись на професіоналів можна відстояти свої права з мінімальними витратами часу і сил.

Якщо без зайвої лірики, то ось що треба робити, якщо ви постраждали в ДТП і Ви дізнались, що СК винуватця зникла і не існує (достатньо передзвонити в call-центр СК, що вказано на печатці бланку "автоцивілка" чи дізнатись інформацію через Інтернет):

1. Перестати додзвонюватися по мовчазних телефонах - це ні до чого не приведе. Марна трата часу.

2. Дізнатися юридичну адресу компанії. Хоч вона і зникла «де факто», «де юре» вона існує за своєю юридичною адресою. Адреса можна дізнатися на сайті Нацкомфінпослуг, скориставшись пошуком по базі даних. Найнадійніший варіант - замовити виписку з держреєстру.

3. Зібрати первинний пакет документів: первинна довідка ДАІ - форма № 1, ваш паспорт (копія), техпаспорт (копія), довідка про присвоєння ідентифікаційного номера - ІПН (копія), заяву про настання страхової події - шаблон на сайті МТСБУ. Копії треба завірити своїм підписом і відправити весь пакет листом з описом вкладення поштою на юридичну адресу страховика. Так ви виконаєте вимогу закону про сповіщення страховика про настання події.

4. Обов'язково провести експертизу (оцінку автомобіля) і забрати копію рішення суду. Всі ці документи треба зробити у двох примірниках - один собі, другий - відправити страховику листом з описом вкладення. Так ви підтвердите свою претзензію до страховика і зафіксуєте обсяг вимог.

5. Почекати 90 днів з моменту відправки заяви на виплату - саме стільки відводиться компанії за законом на виплату.

6. Подати позов до суду, приклавши всі документи, відіслані в страхову і виграти його.

7. Йти у виконавчу службу з рішенням суду і отримати виконавчий лист.

8. Взяти участь у банкрутстві страховика - об'єднуватися з іншими постраждалими і подати позов про порушення процедури банкрутства.

9. Встигнути зареєструватися кредитором, коли почнеться ліквідація (дуже важливий момент!).

10. Одержати свої гроші з фондів МТСБУ.

З. Нелегко ... Процедура затяжна, якщо не сказати більше.

В. Так, виплати скоро чекати не доводиться. Але, об'єднавшись і концентруючи зусилля постраждалих можна домогтися досить швидких результатів.

З: А що робити винуватцям ДТП? Їх страховка, виходить, взагалі не діє?

В: За законом їх страховка вважається діючою і винуватець може піти від відповідальності. Але це тільки з юридичної точки зору. Фактично страховка не діє - виплати від «мертвої» компанії не буде. Ніколи.

У будь-якому випадку винуватцеві ДТП доведеться довго пояснювати потерпілим, по-перше як вийшло ДТП, по-друге чому страхова не платить. Це дуже неприємна і витратна по нервах процедура, крім того вона небезпечна і фінансовими втратами для винуватця (компенсація втрати товарної вартості автомобіля, моральну шкоду та інші втрати).

Я б порекомендував власникам полісів таких страхових компаній не ризикувати і купити нові поліси у діючих і платоспроможних компаній. Так, зараз вони заплатять за страховку ще раз, але в майбутньому це дозволить уникнути безлічі непотрібних проблем і на практиці зрозуміти, що скупий платить двічі!.

Ну і якось це непорядно, на мій погляд, так безвідповідально ставитися до своїх колег по дорожньому руху. Перевірити чинність даного полісу можна на сайті: https://mail.mtibu.kiev.ua/Cbd/MTSBU_Pages/Tree.aspx# Логін і пароль пропустити пустими і клікнути вхід. Далі слід обрати необхдіну для Вас умову для пошуку даних по страховику: за серією та номером полісу автоцивілка чи ж за номерним знаком.

З: МТСБУ повинна підключитися до виплат, якщо страхову визнають банкрутом. Але до банкрутства ще не скоро, як я розумію? Це довга процедура?

В: Так, ти правий. Якщо компанія буде банкрутом - з автоцивілки виплату справить МТСБУ. Процедура може бути довгою, крім того, деякі сторони можуть цілком умисно гальмувати процес. Але потерпілим потрібно знати, що як би не було довго, при правильних своїх діях гроші вони отримають. Крім того, якщо потерпілі активно візьмуться за процес банкрутства (наприклад, ініціюють самостійно банкрутство) - процедура пройде в розумні строки.

З: Чи означає, що якщо страховика визнають банкрутом, то всі постраждалі автоматично отримають свої гроші?

В: На жаль, немає. Тут криється певна небезпека для потерпілих і пов'язана вона з юридичною казуїстикою. Для того, щоб гарантовано отримати відшкодування з фонду МТСБУ, потрібно щоб потерпілих внесли до реєстру кредиторів боржника, крім того вимоги потерпілих повинні бути безперечними (наприклад - наявність рішення суду). Якщо ми візьмемо недавнє банкрутство «Української екологічної страхової компанії» то побачимо, що більше половини потерпілих, які не знали цього нюансу, гроші від МТСБУ вже не отримають.

З: Одна з популярних рекомендацій - подавати до суду на винуватця ДТП? Що думаєш? Буде ефект?

В: З винуватця ДТП можна вимагати тільки непрямі втрати (втрату товарної вартості, моральний і непрямий збиток). Відповідальність за матеріальний збиток несе страхова компанія, навіть якщо вона фактично мертва. Такої точки зору дотримується Вищий спеціалізований суд з розгляду цивільних і кримінальних справ у своїх роз'ясненнях.

З: Я був нещодавно на зборах кредиторів СК Лафорт. Була озвучена думка, що треба скаржитися в Нацкомфінпослуг, щоб ті ввели тимчасову адміністрацію і почали санацію підприємства з подальшим банкрутством. Ну, а якщо державні мужі не відреагують - скаржитися Президенту (адже саме він призначає главу НФП) і в прокуратуру, яка повинна стежити за тим як держ-органи реагують на запити громадян. Є надія на державу?

В: Надія на державу є. Але на даний момент я подібних прецедентів не бачив. Будь-яка державна структура страждає від присутності негативного бюрократизму, який в майбутньому може призвести, зокрема, до істотного затягування справи (якщо не до його нескінченності). Набагато швидше процедуру банкрутства можуть провести потерпілі - ті, хто дійсно зацікавлений у швидкому банкрутство страховика.

З: Багато говорять, що їм телефонують якісь люди і пропонують викупити право на відшкодування за 30-50% від суми збитку. Підходящий варіант?

В Моїм клієнтам також дзвонять постійно. Ідея цього бізнесу прийшла до нас з Росії. І полягає вона ось у чому.

Проста математика - зараз, такі компанії платять потерпілим 30%, а через деякий час, після банкрутства отримають 100%. Бізнес з 300% прибутком.

Прямих порад я давати не можу - всі дорослі і самостійні люди. Але попрошу просто задуматися. Що краще? Зараз отримати третину від збитку і лише на третину відремонтувати машину, або поборотися і отримати 100% відшкодування? Кожен повинен відповісти сам собі на це питання.

З: Є сенс займатися боротьбою зі страховою компанією самостійно? Або краще найняти адвоката?

В: Більшість з потерпілих освічені і, головне, розумні люди, які багато можуть зробити самостійно. У тому числі і надавати самому себе юридичну допомогу. Всі документи, необхідні для самостійної боротьби, є в інтернеті і на моєму сайті зокрема.

Просто варто розуміти, що навіть незначна помилка може призвести до краху всієї проведеної роботи (а це дійсно багато часу) і відповідно до неотримання страхового відшкодування. За аналогією візьмемо самолікування. Воно можливо, і часті випадки, коли воно реально допомагає людям, але всі ми розуміємо, до чого можуть призвести помилки в такому лікуванні. Крім того, всі витрати на правову допомогу, в майбутньому будуть відшкодовані відповідачем, що мінімізує всі втрати. Але вирішувати яким шляхом піти - звичайно ж тільки потерпілим або страхувальником.

 

P.S.: Шаблони документів ви можете скачати безкоштовно за нижченаведеними посиланнями
Якщо Ви територіально знаходитесь у місті Києві, Ви можете звернутись до Дениса Конюшко
http://insur-law.com.ua/
Якщо Вам необхідна допомога у місті Львові, можете звернутись до нас за адресою вказаною в розділі "Контакти".

Перелік зразків скарг та заяв по деяким видам страхування

ДТП відбулося і СК,яка оформила поліс винуватцю, зникла чи винуватець звільнений від отримання відшкодування

Шаблон повідомлення про ДТП
http://www.strahnadzor.ua/files/Povidomlennya-pro-DTP-MTSBU.zip
Шаблон заяви на виплату з фондів МТСБУ
http://www.strahnadzor.ua/files/Zayava-na-vyplatu-OSAGO-MTSBU.zip
Інструкція з отримання виплати з фонду захисту потерпілих МТСБУ
http://www.strahnadzor.ua/files/Instruktsiya-MTSBU-FZP.zip
Офіс: м. Київ, Русанівський бульвар, д.8
Поштова адреса: 02002, Київ-2, а / с 272
Тел.: +38-044-239-2030
Факс (автомат): +38-044-239-2031
E-mail: mtibu@mtibu.kiev.ua
Сайт МТСБУ: http://www.mtsbu.kiev.ua
 

Страхова компанія мовчить, затримує виплату

Скарга в Нацкомфінпослуг (ОСЦПВ)
http://www.strahnadzor.ua/files/Skarga-NKFP-OSAGO.zip
Скарга в Нацкомфінпослуг (КАСКО)
http://www.strahnadzor.ua/files/Skarga-NKFP-KASKO.zip
Скарга до МТСБУ (тільки по ОСЦПВ)
http://www.strahnadzor.ua/files/Skarga-MTSBU.zip
Контакти Нацкомфінпослуг:
Адреса: 01001, м.Київ-1, вул. Б. Грінченка, 3
Уточнити можна тут
Сайт Нацкомфінпослуг: http://www.dfp.gov.ua
 

Час подавати судовий позов

Позовна заява по ОСЦПВ
http://www.strahnadzor.ua/files/Pozovna-OSAGO.zip
Позовна заява по КАСКО
http://www.strahnadzor.ua/files/Pozovna-KASKO.zip

Корисні адреси

Нацкомфінпослуг http://www.dfp.gov.ua
Орган, що контролює небанківські фінансові установи, у тому числі страхові компанії.
МТСБУ http://www.mtsbu.kiev.ua/
Моторне (транспортне) страхове бюро України є єдиним об'єднанням страховиків, які здійснюють обов'язкове страхування цивільно-правової відповідальності власників наземних транспортних засобів за шкоду, заподіяну третім особам.
Судові органи http://www.court.gov.ua/
Тут можна знайти адресу потрібного вам суду
Міністерство Юстиції http://www.minjust.gov.ua/
Зокрема тут можна знайти адреси виконавчих служб, які займаються примусовим стягненням заборгованості - виконанням рішень судів.
Генеральна прокуратура http://www.gp.gov.ua/
Генеральна Прокуратура зобов'язана здійснювати нагляд за дотриманням законів у нашій країні, зокрема за тим як державні органи виконують свої обов'язки, наприклад, як швидко відповідають на скарги і запити громадян.
Президент України http://www.president.gov.ua/
Саме він призначає главу Нацкомфінпослуг і, безумовно, може посилити його активність.
Комітет з фінансів і банківської діяльності http://w1.c1.rada.gov.ua/pls/site/p_komity?pidid=2327
У цьому комітеті народжуються законодавчі ініціативи з регулювання ринку фінансових послуг та діяльності страхових компаній, зокрема.

Слідкуйте за новинами на

Про нас

Страхова компанія «БРОКБІЗНЕС» працює на ринку страхування з 1993 року і за час роботи набула значного досвіду, зайнявши стійкі позиції серед найбільш динамічних компаній на ринку страхування.