Національна комісія , що здійснює державне регулювання на ринку фінансових послуг ( Нацкомфінпослуг ) , в лютому 2014 року отримало 709 індивідуальних та колективних звернень громадян з усіх регіонів України , з яких 85 % ( 603 звернень ) припало на страхові компанії.
Згідно з повідомленням на сайті регулятора , із загальної кількості звернень частка скарг склала 62,5 % , заяв чи клопотань - 37,4 %.