У Нацкомфінпослуг протягом 2015 роки від фізичних та юридичних осіб надійшло 5022 звернення З питань страхової діяльності, що на 3194 Звернення менше ніж за 2014 рік.
Внаслідок оптимізації Нацкомфінпослуг заходів захисту прав споживачів фінансових послуг посилення контролю, рівень належного виконання страховими компаніями своїх зобов'язань за укладеними договорами страхування значно підвищився.
Загальний обсяг виплат страхового відшкодування страховими компаніями, за результатами розгляду звернень та скарг, склав - 68,63 млн. грн.