ВСЕ ПРО ЄВРОПРОТОКОЛ
З 19 вересня 2011 року набули чинності зміни в законодавстві України, якими для власників полісів «автоцивілки» запроваджено механізм спрощеного оформлення задопомогою європротоколу без залучення працівників поліції
Європротокол(єврорапорт)— це система врегулювання збитків при ДТП з використанням спеціальної уніфікованої по всій Європі форми.
Хто і при яких уовах можна використовувати європротокол?
Якщо дорожньо-транспортна пригода сталася за умов:
- відсутності травмованих (загиблих) людей;
- участі лише транспортних засобів забеспечених полісами ОСЦПВ
- згоди водіїв цих транпортних засобів щодо обставин скоєння ДТП;
- відсутності у водіїв автомобіля ознак алкогольного, наркотичного чи іншого сп’яніння або перебування під дією лікарських засобів, знижуючих увагу та швидкість реакції;
- якщо сума матеріального збитку, по оцінці учасників пригоди, не перевищує 50000 грн*.
Як можна отримати бланк європротоколу?
Страхові компанії БЕЗКОШТОВНО видають бланк європротоколу при оформленні клієнтом полісу «автоцивілка». При цьому, не має значення, поліс якого зразка видає компанія У випадку, якщо бланк європротоколу вже використаний, страхувальник повинен видати новий (також безкоштовно).
З 19 вересня 2011 року затверджений новий, єдиний тип договору (полісу), аналогічний договір старого зразка 1- го типу (один автомобіль і необмежена кількість водіїв).
Як заповнювати бланк європротоколу?
Європротокол, фактично —це бланк-анкета, всі пункти якої у випадку ДТП ми рекомендуємо уважно та детально заповнити. Природньо, що після ДТП учасники можуть знаходитись в стресовому стані. Та все ж відповідально поставтеся до заповнення бланку, оскільки не вписанні пункти, помилки або виправлення можуть бути підставою для відмови в оплаті страхового відшкодування.
Якщо у вас виникли сумніви, відносно заповнення бланку, телефонуйте в контакт-центр страхової компанії, де вам підскажуть,як правильно це зробити.
Якщо ви клієнт страхової компанії «БРОКБІЗНЕС»телефонуйте на гарячу лінію 0 800 500 123 цілодобово.
ПОКРОКОВЕ ЗАПОВНЕННЯ ПРОТОКОЛУ
- Щоб повідомити про ДТП, учасник аварії повинен заповнити форму Повідомлення про дорожньо-транспортну пригоду (бланк, що складається з двох сторінок);
- Документи повинні заповнюватись та підписуватись водіями — учасниками ДТП. При складанні Повідомлення про ДТП повинен використовуватись лише один бланк Повідомлення, який заповнюється чітко, розбірливо від руки, кульковою ручкою, бажано друкованими буквами;
- Виправлення в Повідомленні категорично заборонені. Якщо бланк зіпсований помилками або виправленнями, замість нього використовується та заповнюється інший;
- Якщо в ДТП брали участь більше двох транспортних засобів, тоді по кожному зіткненню повинно бути складені окремі Повідомлення;
- Якщо є додаткова інформація, яка також повинна бути зафіксованою, водій може викласти її на окремому листі, про що, звичайно, необхідно зробити в Повідомленні відповідний запис.
Як заповнити бланк європротоколу?
УВАГА!
- Перед тим як заповнювати бланк європротоколу (Повідомлення про дорожньо-транспортну пригоду), рекомендуємо Вам сфотографувати місце події і транспортних засобів та учасників ДТП. Фотографії потім представити страховику разом з заповненим бланком європротоколу.
- Тільки після підписання Повідомлення водіїями - учасниками ДТП аркуші бланку потрібно розділити для кожного із водіїв.
Пункт 1 та 2: вказуємо фактичну дату, час та місце настання ДТП.
Пункт 3 та 4: правильне ствердження вказуємо «Х».
Пункт 5: ставимо відмітки про свідків ДТП. У випадку, якщо вони не встановлені або відсутні, пишемо «не виявлено» або «відсутні».
Пункт 6: вказуємо інформацію про страхувальника згідно даних полісу ОСЦПВ або «Зеленої карти».
Пункт 7:заповнюємо відповідно до свідоцтва про реєстрацію транспортного засобу і полісу «автоцивілки» (відомості в даних документах мають збігатися).
Пункт 8: заповнюємо згідно даних полісу «автоцивілка». Якщо автомобіль застрахований також по договору добровільного страхування наземних транспортних засобів (КАСКО) тоді у полі «ТАК» пункту «Чи покриває поліс шкоду транспортного засобу?» ставимо відмітитку знаком «Х»
Пункт 9: вписуємо дані посвідчення водія — учасника ДТП, його номер телефону або електронної адреси (e-mail), а також адресу фактичного проживання.
Пункт 10: стрілкою потрібно вказати направлення і місце першочергового зіткнення (первинного конткакту) транспортного засобу.
Пункт 11: коротко перерахувати явні пошкодження кожного транспортного засобу.
Пункт 12: (підпункти 1-17) відзначаємо знаком «Х» обставини, які характеризують ДТП.
- Для позначення автомобіля використовується символ
- Для зображення роздільних смуг перехрестя і вулиць використовуються символи
УВАГА! Обов’язко потрібно вказати кількість відмічених знаків «Х» в осередку.
Для пункту 13: відмічаємо: розміщення транспортних засобівА і В в момент настання ДТП, стрілками направлення їх руху, дорожнізнаки і розмітки, назви вулиць і доріг.
Для пункту 14: дається додаткова інформація, відсутня в повідомленні, і яку Ви вважаєте за необхідне викласти. Якщо місця для пояснень не вистачає, можна використати додатковий аркуш.В такому випадку в кінці пункту 14 додайте вираз «додаткове пояснення на _аркуші додаються.»
ДІЇ ПІСЛЯ СКЛАДАННЯ ЄВРОПРОТОКОЛУ Як діяти після заповнення європротоколу?
Після того, як кожен водій транспортного засобу заповнив та підписав бланк європротоколу, він залишає в себе одну його частину (аркуш). Не пізніше 3-х робочих днів з моменту настання ДТП кожна зі сторін звертається до свого страховика (Страхова компанія) зі своєю частиною європротоколу.
Які документи подаються разом з європротоколом?
Разом з європротоколом необхідно надати в свою страхову компанію документи, необхідні для прийняття рішення по даному випадку:
- паспорт;
- документ на право управління (водійське посвідчення, доручення, свдоцтво про реєстрацію
транспортного засобу);
- страховий поліс;
- ідентифікаційний код.
Також потрібно написати заяву про настання випадку, який може бути визнаний страховим.
В який термін приймається рішення про відшкодування і як його будуть виплачувати?
Після пред’явлення необхідних документів, представниками Страхової компанії «БРОКБІЗНЕС »протягом 10 днів з моменту пред’явлення європротоколу буде проведено огляд пошкоджених транспортних засобів і виконання всіх необхідних процедур по даному страховому випадку.
Потерпілим або іншою особою, яка має право на отримання страхового відшкодування, не пізніше 30 днів з моменту подання європротоколу повинна бути подано заяву про виплату страхового відшкодування.
Виплата буде здійснена СК «БРОКБІЗНЕС»протягом 15 днів (при наявності необхідних документів), але не пізніше ніж через 90 днів з моменту отримання заяви про страхове відшкодування.
В якому випадку можуть виникнути підозри у шахрайстві? Як перевірити достовірність інформації?
Порядному страхувальнику хвилюватись не потрібно. Головне — повідомити страхову команію про настання ДТП у встановленний договором термін, правильно та без помилок заповнити бланк європротоколу, а також переконатись, у дотриманні всіх вимоги, при яких він діє.
Крім того, перед тим як заповнювати бланк європротоколу, рекомендуємо Вам, при наявності відповідних технічних засобів, здійснити фотозйомку місця події. Вказані фотографії потрібно надати страховику разом із Повідомленням про дорожньо-транспортну пригоду (європротокол).
При наявності сумнівів у правдивості представлених даних можливо проведення страховою компанією додаткових перевірок: опитування свідків ДТП; проведення експертизи на місці ДТП, вказаному в європротоколі; залучення експертів-трасологів для виявлення причин пошкодженого автомобіля.
Що робити, якщо під час ДТП його учасники неправильно оцінили ситуацію?Наприклад, з’ясувалось, що розмір збитку більше 50000 грн.
Якщо, згідно результатам автотоварознавчої експертизи, розмір збитку більше 50000 грн., а сторони оформили європротокол, потерпілій стороні буде виплачено 50000 грн, термін встановлений законодавством. Різницю між цією сумою і вартістю відновлювального ремонту автомобіля власнику доведеться або оплачувати із своєї кишені, або домагатись компенсації цієї різниці від винуватцяДТП у судовому порядку.
У випадку, якщо Ви не впевнені в тому, що здатні правильно оцінити розмірзбитку, краще викликати поліцію.
Як поводитись учаснику ДТП, якщо в нього є не тільки поліс ОСЦПВ і бланк європротоколу, але й поліс КАСКО?
Договір КАСКО ніяким чиномне відноситься до європротоколу, тому якщо одна зі сторін має поліс КАСКО, який передбачає обов’язкове пред’явлення довідки компетентних органів, то необхідно викликати поліцію для оформлення ДТП. Якщо по договору КАСКО є можливіть отримання кошти без довідки компетентних органів, в розмірі установленого ліміту, при незначному збитку поліцію можна і не викликати, а використати європротокол. Але при цьому необхідно детально оцінити розмір збитку, оскільки при встановленні розміру вартості відновлювального ремонту на СТО виявиться більше 50000 грн., доплачувати різницю доведеться з власної кишені.
