Нацкомфінпослуг оновила інформацію про роботу зі зверненнями на дії страхових компаній України за серпень 2016 - січень 2017 року.
За період з 1 серпня 2016 року по 31 січня 2017 року надійшло 2351 звернення від фізичних та юридичних осіб з питань страхової діяльності, що на 343 що звернення більше (+ 17%), ніж в минулому році.
Загальний обсяг виплат страхового відшкодування страховими компаніями за результатами розгляду Нацкомфінпослуг звернень за серпень 2016 - січень 2017, склав 55,34 млн. грн.
На кого скаржилися найбільше?
Лідерами по скаргам, що надійшли на страховиків, стали: "Європейський страховий союз" (188 довиплачено 2,73 млн грн) СТ "Іллічівське" (179 скарг, довиплачено 0,23 млн грн) СО "Домінанта" (157 Скарг , довиплачено 18,69 млн грн) "Українська транспортна страхова компанія" (141 скарга, довиплачено 2,51 млн грн) НАСК "Оранта" (117 скарг, довиплачено 1,14 млн грн) "УОСК" (98 скарг, довиплачено 5,1 млн грн) "Провідна" (97 скарг, довиплачено 1,58 млн грн) "Київський страховий дім» (69 скарг, довиплачено 0,65 млн грн).
Всього на 8 зазначених страховиків за 6 останніх місяців надійшло 1046 скарг (44,5% всіх скарг на українських страховиків). Обсяг довиплат відшкодувань за результатами розгляду Регулятором звернень склав 32,63 млн грн.
Список страховиків, на яких надійшло найбільше скарг в січні 2017 році:
1 Європейський страховий союз 43 скарги
2 УТСК 30 скарг
3 Іллічівське 24 скарги
4 Домінанта 24 скарги
5 Провідна 13 скарг
6 НАСК «Оранта» 11 скарг
7 Київський страховий дім 10 скарг
8 * УОСК 6 скарг
Всього СК 8 та 161 скарга
* УОСК виключена з членів МТСБУ з 2 березня 2017 року.
Також Регулятор представив список страховиків, у яких анульовано ліцензії на страхову діяльність і які були виключені з Державного реєстру фінансових установ.
Які критерії відбору страховиків використовував Регулятор?
Кількість звернень більше, ніж в 2 рази середній показник звернень по ринку. При цьому, середній показник звернень розраховується як співвідношення загальної кількості звернень щодо неналежного виконання страховими компаніями своїх зобов'язань (1889 р) до кількості СК, за якими надійшли такі звернення (64), = 29,5 1889/64 * 2 = 59. Розрахунок середнього показника звернень здійснюється за останні 12 календарних місяців.
При розрахунку середнього показника звернень не враховуються звернення на дії страхових компаній, в яких анульовано ліцензії на право здійснення діяльності з надання фінансових послуг або страхова компанія з Держреєстру виключена.
Джерело: Форіншурер
