Нацкомфінпослуг оновила інформацію про роботу зі зверненнями громадян та юридичних осіб на дії страхових компаній за період з жовтня 2015 року з кінець березня 2016 року.

У Нацкомфінпослуг за цей період надійшло 2330 звернень, скарг фізичних і юридичних осіб (включаючи звернення народних депутатів, листи Кабінету Міністрів, Адміністрації Президента, комітетів Верховної Ради, міністерств і відомств) з питань страхової діяльності, що на 795 звернень менше ніж за аналогічний період.

Загальний обсяг виплат страхового відшкодування страховими компаніями, за результатами розгляду Нацкомфінпослуг звернень за вказаний період, склав 37,632 млн. грн.

Найбільше число скарг Регулятором за період 10.2015-03.2016 було отримано на 8 страховиків, серед яких: Українська транспортна страхова компанія (371 скарг, довиплачено 5.66 млн. грн.), УОСК (263 скарги, довиплачено 4 млн. грн.), Оранта (138 скарг, довиплачено 3,9 млн. грн.), Домінанта (120 скарг, довиплачено 6,4 млн. грн.), НОВА (87 скарги, довиплачено 1,2 млн. грн.), ЕККО (69 скарг, довиплачено 137 тис . грн.), Провідна (61 скарга, довиплачено 1,9 млн. грн.) і Скайд (55 скарг, довиплачено 733 тис. грн.). Всього на цих страховиків за 6 місяців було отримано 1204 скарги або майже 50% всіх скарг на українських страховиків за цей період (всього по ринку 2330).

Які критерії відбору страховиків, представлених в таблиці, Регулятор використовував?

Кількість звернень більше, ніж в 2а рази середнього показника звернень по ринку. При цьому, середній показник звернень розраховується як співвідношення загальної кількості звернень щодо неналежного виконання страховими компаніями своїх зобов'язань (1778) до кількості СК, за якими надійшли такі звернення (94), 1778/94 = 18,9 * 2 = 38. розрахунок середнього показника звернень здійснюється за останні 12 календарних місяців. При розрахунку середнього показника звернень не враховуються звернення на дії страхових компаній, в яких анульовано (відкликано) ліцензії на право здійснення діяльності з надання фінансових послуг або страхова компанія виключена з Держреєстру фінансових установ.

Крім цього, Регулятор традиційно надав інформацію про страхові компанії, в яких анульовано (відкликано) ліцензії на право здійснення діяльності з надання фінансових послуг або страхова компанія виключена з Державного реєстру фінансових установ, на дії яких надходили звернення.

Джерело: Форіншурер