Страхова компанія Fukoku Mutual Life Insurance звільняє 34 співробітників, роботу яких по врегулюванню виконуватиме автоматизована комп'ютерна система, створена на основі штучного інтелекту, передає BBC.
Нова система вартістю 200 млн ієн, на думку керівництва компанії, дозволить збільшити продуктивність на 30% і заощадити близько 140 млн ієн (близько $ 1,2 млн) на рік на зарплатах.
Технічне обслуговування системи, як очікується, буде коштувати лише близько 15 млн ієн на рік.
Система заснована на технології Watson, розробленої японським відділенням компанії IBM. IBM описує Watson як "когнітивну технологію, яка може думати, як людина". За словами розробників, Watson може "аналізувати та інтерпретувати будь-які дані, в тому числі неструктуровані тексти, зображення, аудіо та відео".
Японська страхова компанія буде використовувати штучний інтелект, щоб збирати відомості, необхідні для виплати застрахованим, зчитуючи інформацію з медичних довідок і відомості про проведені операції або про перебування в лікарні.
"Майніті сімбун" пише, що ще три японські страхові компанії також розглядають можливість впровадження системи штучного інтелекту для оптимізації системи підбору оптимальних умов страхування для клієнтів.
Дослідження, проведене в минулому році на замовлення Світового економічного форуму, прогнозує, що збільшення застосування роботів і штучного інтелекту призведе до втрати 5,1 млн робочих місць протягом найближчих п'яти років в 15 провідних країнах світу.
В цілому 15 країн, охоплених дослідженням, забезпечують приблизно 65% від загальної чисельності робочої сили в світі.
Джерело: Форіншурер
