Кількість скарг на страховиків-членів МТСБУ за 8 місяців 2015 року скоротилося на 28%

Загальна кількість отриманих МТСБУ скарг на дії страховиків-членів бюро за вісім місяців 2015 скоротилося на 28% порівняно з аналогічним періодом минулого року - до 2 174 тис, повідомляється в прес-релізі бюро.

При цьому кількість скарг на зволікання з виплатою відшкодування або з прийняттям рішення у справі скоротилося на 31% - до 1,901 тис. (87% від загальної кількості), на відмову у виплаті страхового відшкодування - на 5%, до 127 скарг (6%). У той же час бюро одержало 146 скарг (7%), пов'язаних з незгодою постраждалих з розміром страхових відшкодувань (на 29% більше - ІФ).

Згідно з повідомленням, МТСБУ отримало від страхувальників і потерпілих осіб у ДТП 1,918 тис. скарг (88% від загальної кількості), від страховиків - 256 скарг (12%).

«Зменшення кількості скарг на ринку ОСАЦВ і приведення практики надання страхових послуг до кращих європейських стандартів є пріоритетними напрямками роботи бюро. Вчасно введені президією нові показники оцінки страховика, в тому числі показник якості врегулювання, поступово надають позитивний вектор у зменшенні терміну виплат відшкодування », - підкреслює гендиректор МТСБУ Володимир Шевченко, слова якого наводяться в прес-релізі.

Також наголошується, що наявність скарг страхувальників і потерпілих на дії страховика-члена МТСБУ є одним із сигналів його неплатоспроможності і, отже, неможливості повноцінно забезпечити своє членство в бюро.

Слідкуйте за новинами на

Про нас

Страхова компанія «БРОКБІЗНЕС» працює на ринку страхування з 1993 року і за час роботи набула значного досвіду, зайнявши стійкі позиції серед найбільш динамічних компаній на ринку страхування.