Нацкомфінслуг відзвітувала про скарги клієнтів і назвала страховиків, на яких скаржилися найбільше в квітні 2016 року

Нацкомфінслуг назвала страховиків, на яких скаржилися найбільше за останні 6 місяців. Йде мова про роботу зі зверненнями громадян та юридичних осіб на дії страхових компаній за період з листопада 2015 року з кінець квітня 2016 року.

У Нацкомфінпослуг за цей період надійшло 2408 звернень, скарг фізичних і юридичних осіб з питань страхової діяльності, що на 556 звернень менше, ніж за аналогічний період.

Загальний обсяг виплат страхового відшкодування страховиками, за результатами розгляду Нацкомфінпослуг звернень за вказаний період, склав - 53,15 млн. Грн. (37,632 млн. Грн. За період жовтень 2015 - березень 2016).

Найбільше число скарг Регулятором за період 11.2015-04.2016 було отримано на 8 страховиків, серед яких: Українська транспортна страхова компанія (369 скарг, довиплачено 5.2 млн. Грн.), УОСК (245 скарг, довиплачено 2.76 млн. Грн.), ЕККО (158 скарг, довиплачено 87 тис. грн.), Домінанта (148 скарг, довиплачено 7.1 млн. грн.), Оранта (148 скарг, довиплачено 2.6 млн. грн.), НОВА (108 скарг, довиплачено 1,1 млн. грн.) , Провідна (62 скарги, довиплачено 2 млн. грн.) і Скайд (63 скарги, довиплачено 768 тис. грн.).

Всього на цих страховиків було отримано 1301 скаргу (всього по ринку 2408).

Які критерії відбору страховиків, Регулятор використовував?

Кількість звернень більше, ніж в 2 рази середній показник звернень по ринку. При цьому, середній показник звернень розраховується як співвідношення загальної кількості звернень щодо неналежного виконання страховими компаніями своїх зобов'язань (1778) до кількості СК, за якими надійшли такі звернення (94), 1778/94 = 18,9 * 2 = 38. розрахунок середнього показника звернень здійснюється за останні 12 календарних місяців. При розрахунку середнього показника звернень не враховуються звернення на дії страхових компаній, в яких анульовано (відкликано) ліцензії на право здійснення діяльності з надання фінансових послуг або страхова компанія виключена з Держреєстру фінансових установ.

Крім цього, Регулятор традиційно надав інформацію про страхові компанії, в яких анульовано (відкликано) ліцензії на право здійснення діяльності з надання фінансових послуг або страхова компанія виключена з Державного реєстру фінансових установ, на дії яких надходили звернення.

Джерело: Форіншурер

Слідкуйте за новинами на

Про нас

Страхова компанія «БРОКБІЗНЕС» працює на ринку страхування з 1993 року і за час роботи набула значного досвіду, зайнявши стійкі позиції серед найбільш динамічних компаній на ринку страхування.