За даними Ліги страхових організацій України (ЛСОУ), в 2012 р. домогосподарства уклали близько 340 тис. договорів страхування КАСКО, що на 5% менше, ніж у 2011 р. При цьому дорожнеча і низька купівельна спроможність населення - не єдині причини, за якими автовласники відмовляються від покупки страхового поліса.

Однією з головних причин недовіри до автострахування є величезний негативний досвід, який накопичився на вітчизняному страховому ринку. Асоціація страхувальників України (АСУ) вже не перший рік приймає скарги від клієнтів, незадоволених роботою своїх страхових компаній (СК): маса клієнтів або не дочекалися відшкодування шкоди, або були змушені роками оббивати пороги СК, домагаючись здійснення виплати, або залишилися незадоволені сумою отриманої компенсації .

Ще більше недовіри до моторних видів страхування у клієнтів викликає і ситуація, що склалася у сфері обов'язкового страхування цивільної відповідальності автовласників. Справа в тому, що деякі компанії на даному ринку вже встигли розоритися, інші ж на місяці розтягують процес виплат за полісами «автоцивілки».