Відповідно до нового звіту «Пульс ділового життя: порівняльний аналіз основних ризиків і можливостей в 2013 році і в наступні роки», опублікованому компанією E & Y, макроекономічні тенденції і повільні темпи економічного зростання очолюють перелік ризиків страхової галузі в сформованих умовах більш низької прибутковості активів і більш жорстких заходів регулювання.

Дослідження засноване на опитуванні керівників 65 страхових компанії в різних країнах світу, які виклали свої погляди на поточний стан страхової галузі та перспективи її розвитку в найближчі п'ять років. Поряд з десятьма ключовими галузевими ризиками виявлені також і можливості підвищення ефективності діяльності страхових компаній.

«Страховики прагнуть забезпечити зростання бізнесу та підвищити рівень доходів, а для цього їм необхідно оптимізувати стратегію управління капіталом, активами і зобов'язаннями і зберегти конкурентоспроможність, не забуваючи при цьому про потреби своїх клієнтів. Адаптація до мінливих умов ринку і більш жорстким вимогам регулюючих органів стане проблемою, що вимагає використання нових технологій і застосування гнучкого підходу у всіх аспектах діяльності », - вважає Шон Кроуфорд, керівник глобальної практики EY з надання послуг компаніям страхової галузі.

Десять основних бізнес-ризиків за результатами дослідження:

1. Макроекономічні тенденції: як протистояти триваючому зниженню темпів зростання;

2. Регулювання галузі: широкий спектр нових законодавчих вимог стає серйозним джерелом ризику для галузі;

3. Боргова криза в країнах єврозони: необхідно враховувати глобальні наслідки кризи;

4. Репутаційний ризик: важливість збереження репутації;

5. Упущення в системі корпоративного управління: в умовах постійно мінливих законодавчих вимог зацікавлені сторони розраховують на ефективну систему корпоративного управління;

6. Кібер-ризики та інформаційна безпека: як стримати зростаючу загрозу;

7. Підбір кваліфікованого персоналу: страхові компанії зазнають труднощів з підбором і утриманням кваліфікованого персоналу;

8. Зміна вимог у сфері оподаткування та бухгалтерського обліку: останні зміни тісно пов'язані з ризиком недотримання законодавчих вимог в частині регулювання страхової галузі;

9. Операційний ризик: кількісна оцінка ризику стосовно конкретної організації;

10. Доступність капіталу і його вартість: постійна потреба в капіталі і необхідність пошуку шляхів залучення інвесторів.

Крім ризиків, у дослідженні виявлено численні можливості щодо вдосконалення страхового бізнесу, підвищенню рівня доходів та поліпшення обслуговування клієнтів. У поточному році перелік можливостей очолює вдосконалення каналів продажу страхових продуктів і розробка нових продуктів. Очікується, що зазначена можливість збережеться в числі основних аж до 2015 року.

Пол Кларк, керівник практики з надання послуг компаніям страхової галузі в Азіатсько-Тихоокеанському регіоні, додає: «Сучасні страхові компанії сприяють розвитку і просуванню продуктів, використовуючи нові показники і можливості соціальних мереж. Вони активно рекламують молодої аудиторії переваги страхування і краще взаємодіють з клієнтами, які наближаються до пенсійного віку ».