Моторне (транспортне) страхове бюро України (МТСБУ) спільно з Національною комісією, що здійснює державне регулювання у сфері ринків фінансових послуг вживають заходи, направлені на покращення якості надання страховиками послуг обов’язкового страхування цивільно-правової відповідальності власників наземних транспортних засобів.

За 11 місяців 2013 року на підставі рекомендацій МТСБУ, наданих за результатом розгляду 1316 скарг, страховиками-членами МТСБУ здійснена виплата страхового відшкодування на загальну суму понад 22,5 млн. грн.