Незважаючи на карантинні заходи, небанківські фінансові установи зобов'язані в повному обсязі і неухильно дотримуватися умов виконання договорів про надання фінансових послуг, визначених законами з метою захисту прав споживачів, особливо при виконанні договорів споживчого кредитування (незастосування штрафів та інших санкцій).