У Нацкомфінпослуг протягом 2014 на дії страхових компаній надійшло 7798 індивідуальних та колективних скарг громадян та юридичних осіб з усіх регіонів України.
Регулятор констатує, що за результатами узагальнення та аналізу тематики скарг, основними є порушення страховими компаніями термінів здійснення виплати або зменшення розміру страхового відшкодування, відмови у виплаті пені за несвоєчасне здійснення страхового відшкодування, безпідставна відмова у виплаті страхового відшкодування.