Нацкомфінпослуг з 18 квітня 2017 року розглядає всі звернення споживачів страхових і фінансових послуг (фізичних осіб) про можливі порушення страховиками і фінустановами їх прав, в частині невиконання умов договору про надання послуг, шляхом отримання від Державної регуляторної служби України погодження на проведення позапланової перевірки зазначених у скаргах фінустанов.