Найчастіше страхові компанії відмовляють у виплаті тим, хто забув вчасно повідомити про ДТП, а також страхувальникам, які намагалися отримати відшкодування нечесним шляхом.
Відмова у виплаті за договором «каско» — рядова подія, якою навряд чи можна здивувати автовласників. Тим не менш, далеко не завжди винен страховик, який на думку потерпілого не хоче платити на «рівному місці». Нерідко страхувальники позбавляються грошей через те, що неуважно читають договір або не дотримуються вимог страхової компанії.